to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 40 gün önce İzmit Çetaş Otomotiv’de Peugeot Rifter aracımın ikinci bakımını yaptırdım. Bakım sırasında benimle ilgilenen personel oldukça kibar ve ilgiliydi. Ancak randevu oluşturma aşamasında çok zorlandım ve personelin yaklaşımı ile geri dönüşler yetersiz olduğu için düşük puan verdim. Sonrasında defalarca arandım, puanımı güncellemem için ricada bulunuldu; ben de isteği geri çevirmedim ve puanı güncelledim.
Bakım işleminden sonra aracımda motor sesi oluşmaya başladı. Konuyla ilgili birçok uzmana danıştım ve serviste kapak gibi parçaların iyi sıkılmamasından kaynaklanabileceği söylendi. Sorunun çözümü için servisten tekrar randevu almaya çalışıyorum. Yoğun çalıştığım için telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat ne aramalarıma cevap veriliyor ne de “dönmemizi isterseniz tuşlayın” seçeneğini kullandığımda geri dönüş sağlanıyor.
Hem bakım sonrası oluşan bu motor sesi hem de randevu almak için yaşadığım iletişim problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aracım garantili ve bakım işlemi ücretli olarak yapıldı (plaka: 41 ave 251). Bana acilen dönüş yapılmasını, randevu verilmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Henüz 1,5 yıl önce satın aldığım ve yalnızca 28.000 km’de olan Peugeot 308 marka otomobilim, motor arıza ışığı yakmıştır. Aracı kullanmadan hemen çekici ile İzmit Çetaş Bayi’ne gönderdim. Ancak ne yazık ki, bu süreçte servis tarafından yalnızca yüzeysel bir temizlik yapılmış ve araç tekrar tarafıma ...
2024 model Peugeot Rifter Allure marka aracımı 14.10.2024 tarihinde İzmit Çetaş bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracımda öncelikle amortisörlerden ses gelmesi nedeniyle haziran ayında servise başvurdum, ancak yalnızca amortisörler yağlanarak işlem tamamlandı. 17.07.2025 tarihinde ise önce arka ...
Sayın Yetkili, 22.02.2025 tarihinde Citroen İzmit Çetaş yetkili servisine aracımı periyodik bakım için teslim ettim. Bakım sonrası yaklaşık 3.000 km kullanımın ardından aracım yağ eksiltme uyarısı verdi. Bunun üzerine, 07.05.2025 tarihinde aracı yeniden aynı servise götürdüm. Yapılan kontrolde her...
Uzun yola tatile gideceğim için Peugeot İzmit yetkili servisi Çetaş'a 2019 model 3008 aracımı bakıma götürdüm. Ertesi gün yola çıktığımda motor lambası yandı ve arıza uyarısı verdi. Müşteri hizmetlerini aradım ancak tabii ki ulaşamadım. Ne telefona ne de WhatsApp hattına cevap veriyorlar. Bakım rand...
Çetaş İzmit - Kocaeli Garantili araç arızası sebebi ile randevu almak istedim ancak bana 2 ay sonrasına randevu verildi. Aracımı daha yeni sıfır olarak aldığımı ve daha hızlı bir kontrol beklediğimi iletsem de yapacak bir şeyleri olmadıklarını belirttiler. Daha hiç çalışmayan araçlar olduğunu benim ...
Yorumlar