to read complaints and reviews, or file yours.Çeşme Seyahat'te Bilet Açığa Alınamaması Ve Destek Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
01.02.2026 tarihinde Çeşme Seyahat üzerinden internetten İzmir–Alaçatı istikametine saat 14.15 için 310 TL tutarında bilet satın aldım. Otobüs kalkış saatinden yaklaşık 1 saat önce, sefere yetişemeyeceğim için bileti açığa almak istedim ancak sistem üzerinden bunu gerçekleştiremedim.
Çeşme Seyahat’in internet sayfasında PNR kodumu girdiğimde biletim hiç görünmüyordu, defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Ardından internetten bulduğum telefon numaralarından firmaya ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım. Son çare olarak otogara gidip durumu yetkili personele anlattım ancak konumla ilgilenilmedi ve yardımcı olunmadı.
Hem sistemsel sorun nedeniyle biletimi açığa alamamam hem de telefon ve otogar üzerinden destek alamamam nedeniyle mağdur oldum. Kullanamadığım sefer için ödediğim 310 TL bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
