to read complaints and reviews, or file yours. 
Cerean Elektrik tarafından Eski Edirne Asfaltı 186/a adresindeki aboneliğimizde, bilgimiz ve onayımız olmadan sözleşme 2049 yılına kadar uzatılmış. Bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Söz konusu sözleşme yenilemesiyle ilgili ödeme de tarafımıza yansıtıldı ve ödemeyi yapmak zorunda kaldık.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir muhatap bulamadık, iletişim kurabileceğimiz yetkiliye ulaşamıyoruz. İlk defa böyle bir sorun yaşıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Sözleşmemizin iptal edilmesini, başka bir elektrik firmasıyla çalışmak istediğimizi ve bu konuda ivedilikle tarafımıza dönüş yapılmasını talep ediyorum.
03.07.2025 tarihinde ödediğim Cerean Enerji faturalarına rağmen, 08.07.2025 tarihinde tarafıma tebligat gönderilerek tekrar ödeme talep edildi. Bu durum üzerine ilk olarak itiraz dilekçesi yazdım, ardından arabulucu ile iletişime geçildi fakat haksız şekilde para talep edilmeye devam edildi. Konuyu ...
Cerean firmasından serbest tüketici olarak elektrik aboneliği başlattım. Aboneliğimin başından beri sürekli olarak kendi belirledikleri tarifeleri uyguluyorlar ve faturaları birkaç ay biriktirip toplu şekilde gönderiyorlar. Eylül ayında gelen fatura ise çok yüksek bir tutarda, tam 14.180 TL olarak g...
Cerean aboneliği ile çalışıyoruz fakat bu ay elektrik faturası gelmedi. Bununla ilgili yaşan mağduriyetleri duyduğum için buraya yazma gereksinimi duydum. Gelen fahiş fiyatlar ve gittikçe artan fiyatların yanı sıra Mayıs ayı elektrik faturam da gelmedi ve telefonlara ulaşılmıyor. Bundan dolayı yaşan...
Cerean elektrik aboneliğim kapsamında, 2025 Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda beklenmedik ve yüksek artışlar yaşadım. Ağustos 2025 döneminde 9291,57 kwh kullanım için 81.049,30 TL fatura öderken, Eylül 2025’te 11.680,05 kwh kullanım için 93.296,30 TL fatura çıkarıldı. Faturalarımda reaktif...
Cerean aboneliği ile çalışıyoruz fakat bu ay elektrik faturası gelmedi. Bununla ilgili yaşan mağduriyetleri duyduğum için buraya yazma gereksinimi duydum. Gelen fahiş fiyatlar ve gittikçe artan fiyatların yanı sıra Temmuz ayı elektrik faturam da gelmedi ve telefonlara ulaşılmıyor. Bundan dolayı yaşa...
Yorumlar