Acil: 1500 TL’lik İptal Edilen Transferim Hesabıma Yansımıyor

11.07.2026 tarihinde saat 05:19 civarında babamın hesabından kendi Cepmoney hesabıma havale yöntemiyle 1500 TL tutarında yatırım yaptım. İşlem Cepmoney tarafında iptal olarak gözükmesine rağmen ne hesabıma yansıdı ne de tutarın iadesi gerçekleştirildi.

İşlemin referans numarası c17f46c7-83b8-464f-96AB-7f0f7b5ca74c olup, dekonta ve işlem detaylarına ilişkin görseli de şikayete ekledim. Buna rağmen tutar uzun süredir tarafıma geri dönmedi ve şu an hem hesabımda görünmüyor hem de iptal edilen işlem için iade yapılmadı.

İptal görünen bu 1500 TL’lik işlemin acilen incelenerek ya Cepmoney hesabıma aktarılmasını ya da tutarın gönderici hesaba iade edilmesini ve sonucunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.