Üç Taksit Sözünün İhlali Ve Tek Çekim Yansıtılması

Cepcell İstanbul mağazasından Xiaomi 17 Pro Max marka bir telefon aldım. Satış sırasında özellikle 3 taksit yapılacağını söylediler, ben de bu nedenle alışverişi kabul ettim. Ancak ödeme alındıktan sonra ekstreme baktığımda yaklaşık 56.000 TL tutarın 3 taksit yerine tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm.

Bu durum üzerine mağaza ve yetkililerle görüştüm, durumu anlattım ve düzeltilmesini talep ettim. Başta ısrarla 3 taksit yapılacağını söylemelerine rağmen, daha sonra telefonlarıma çıkmamaya başladılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Satış sırasında verilen sözün tutulmasını ve bu ödemenin geriye dönük olarak 3 taksite bölünmesini istiyorum. Ya taksitlendirme yapılsın ya da mağduriyetimin giderilmesi için gerekli düzeltme kartıma yansıtılsın.