Cem Taşımacılık (Karabük) İlgisiz ve Güven Vermeyen Tutum

Cem Taşımacılık ile Karabük Eflani’den İstanbul Gaziosmanpaşa’ya ev eşyalarımın taşınması için anlaştım. Görüşmelerimizde tüm eşyalarımın tek seferde taşınacağı taahhüt edilmesine rağmen, söz verildiğinin aksine küçük bir araç gönderildi ve eşyalarımın tamamı araca sığmadı. Bu nedenle İstanbul’da ekstra bir nakliyeci ile yeniden anlaşmak zorunda kaldım ve fazladan 1.400 TL daha ödedim.

Tüm detayları daha önce WhatsApp üzerinden yazılı olarak şirketle paylaşmış, taşımanın nasıl olacağı konusunda da bu yazışmalara güvenmiştim. Ancak yaşanan sorun sonrasında firmayı aradığımda, “Beni neden mağdur ettiniz? ” diye sorduğum anda yetkili telefonu yüzüme kapattı ve hiçbir çözüm sunmadı. Ne eksik taşınan eşyalarım ne de ödediğim ek ücretle ilgili en ufak bir sorumluluk almadılar. Tüm süreci kendi imkanlarımla ve cebimden fazladan ödeme yaparak çözmek zorunda kaldım.

Hem maddi olarak 1.400 TL ek masrafa uğratılmam hem de bu ilgisiz ve güven vermeyen tutum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Cem Taşımacılık’ın, verdiği sözleri tutmaması ve sonrasında sergilediği bu yaklaşım nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.