to read complaints and reviews, or file yours. 
Celtabet sitesine bir süredir üye olarak aktif şekilde para yatıran ve oyun oynayan bir kullanıcıyım. Bu süre içinde hesabıma toplamda yaklaşık 20.000 TL para yatırdım ve siteyi düzenli olarak kullandım. Buna rağmen, sitede hediye bonus ödemeleri yapılırken, benden sonra üye olan, daha az para yatıran ve benden daha az aktif olan arkadaşlarımın bonus aldığını, benim ise hiçbir şekilde bu bonuslardan faydalandırılmadığımı gördüm.
Aynı platformda benzer hatta daha düşük kullanım oranına sahip kişilere hediye bonus tanımlanırken, bana hiçbir bonus tanımlanmamasını adil bulmuyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak sisteminizde kayıtlı hesabımın incelenerek, kullanım yoğunluğum ve yatırdığım tutarlar dikkate alınarak tarafıma da hakkaniyetli şekilde hediye/özel bonus tanımlanmasını talep ediyorum.
Bonus politikası ve kullanıcılar arasındaki bu farklı uygulamanın açıklanmasını, mağduriyetimin giderilerek hesabıma uygun bir bonus eklenmesini istiyorum.
