to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Şartlarını Yerine Getirdim, Çekim Talebim Reddedildi Ve Bakiye Silindi
05.06.2026 tarihinde saat 22:30 sularında celtabonussoft165 promosyon kodunu kullanarak slot oyunlarında çevrim yaptım. Bu promosyon “2.000 TL yap, 1.000 TL çekim yap” şeklinde sunuluyordu ve bu şartları yerine getirdikten sonra ilk kez çekim talebinde bulundum.
Siteye yeni üye oldum ve ilk çekim denememde hesabımdaki 2.000 TL bakiye hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından silindi ve kazandığım 1.000 TL de ödenmedi. Çekim talebim reddedildiği gibi, bakiyem tamamen sıfırlandı. Bu sürece dair elimde ekran kayıtları da mevcut.
Canlı destek ile görüştüğümde ise herhangi bir açıklayıcı bilgi verilmeden, adeta baştan savma yanıtlarla geçiştirildim ve mağduriyetim giderilmedi.
Bu yaşananların düzeltilmesini ve özellikle promosyon şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen ödenmeyen 1.000 TL kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Talebiniz doğrultusunda hesabınız ilgili birimlerimiz tarafından incelenmiştir. Etkinlik kuralları gereği, son iki işlemi etkinlik kapsamında olan kullanıcıların etkinlik bakiyeleri üzerinden çekim işlemi gerçekleştirmesi mümkün değildir. Bu kural, tüm kullanıcılarımız için geçerli olan genel etkinlik ve promosyon şartları kapsamında uygulanmaktadır. Ayrıca çoklu üyelik, IP çakışması veya benzeri sistemsel eşleşmeler nedeniyle bonus suistimali tespit edilmesi halinde, ilgili hesaptaki bonuslar geçersiz sayılabilmekte ve bu bonuslardan elde edilen kazançlar iptal edilebilmektedir. Hesabınızda gerçekleştirilen işlemler, yürürlükteki etkinlik ve promosyon kuralları çerçevesinde değerlendirilmiş olup, gerekli işlemler kurallara uygun şekilde uygulanmıştır. Kurallar dışında herhangi bir müdahale veya haksız uygulama söz konusu değildir. Tarafınıza iletilen ekte, etkinlik işlemleriniz ve tespit edilen IP çakışmalarına ilişkin detayları inceleyebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Güncel adresimize daima ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Celtabet Destek Ekibi
