to read complaints and reviews, or file yours.İşaretleme Şartı Açıklanmadığı İçin Bonus Alamadım
Celtabet sitesinde üyeliğime özel sunulan artı bonuslardan yararlanmak amacıyla 6.000 TL tutarında yatırım yaptım. Ancak bonusu talep ettiğimde, sistemde ayrıca bir “işaretleme” yapılması gerektiği, bu işaretlemeyi yapmadığım için Bonus verilemeyeceği söylendi. Siteye yatırım yapmadan önce bu işaretleme şartına dair hiçbir bilgilendirme görmedim.
Bonus talebi için panel üzerinden başvuru yaptığımda, bana “işaretleme yapmadığınız için Bonus alamazsınız, keşke yatırım yapmadan önce bilgi alsaydınız” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Oysa yatırımımı özellikle bu özel bonuslardan faydalanmak için yaptım ve bu koşul açık ve anlaşılır biçimde belirtilmediği için mağdur oldum.
Yatırımımı, tanımlanan özel bonusu alabilmek amacıyla yaptığım halde hiçbir şekilde Bonus tanımlanmadı ve bu durum yaptığım yatırımı benim için anlamsız hale getirdi. Üyeliğe özel vaat edilen bonusun tarafıma tanımlanmasını veya bu süreçte uğradığımı düşündüğüm mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Destek ekibinizin çözüm sürecindeki disiplinli çalışması ve hızlı müdahalesi sayesinde problemim kısa sürede ortadan kaldırılmıştır, emeği geçen herkese teşekkür ederim.
Değerli Üyemiz; İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Celtabet Destek Ekibi.
