Kampanya Koşulları Belirtilmediği İçin Bonus Alamadım

Üyeliğime tanımlı olduğu belirtilen özel artı bonuslardan yararlanmak için siteye giriş yaptım ve kampanyadan faydalanmak amacıyla 6.000 TL yatırım gerçekleştirdim. Ancak sonradan öğrendiğim bir “işaretleme” koşulu olduğu, bu işaretlemeyi yapmadığım için bonusun verilemeyeceği söylendi.

Ben yatırımımı özellikle bu özel bonuslardan yararlanmak için yaptım. Buna rağmen, gerekli işaretleme hakkında önceden net ve görünür bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde de yatırım öncesinde bu koşulu görmem gerektiği söylendi ve Bonus talebim reddedildi.

Yatırımımı sadece bu kampanyadan faydalanmak amacıyla yaptığım için mağdur olduğumu düşünüyorum. Yatırımım dikkate alınarak, kampanya şartlarının açıkça belirtilmemesi nedeniyle hak ettiğim özel bonusun tanımlanmasını veya mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.