Hesap Kapatma Talebim Sürekli Göz Ardı Ediliyor, Kişisel Verilerim İçin Endişeliyim

Celtabet sitesindeki hesabımı kapattırmak için defalarca girişimde bulunmama rağmen talebim bir türlü işleme alınmadı. İki kez müşteri temsilcisini aradım ancak her defasında hesap kapatma talebi oluşturamadan görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Görüşmelerde, hesabımı kapatmaktan vazgeçmem için ikna edilmeye çalışıldım ve bu nedenle asıl talebim olan hesap kapatma süreci başlatılmadı.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, sadece hesabımın kapatılması yönündeki talebimin ivedilikle işleme alınmasını istiyorum. Hesabımı kapatabilecek, konuyla gerçekten ilgilenecek bir temsilciye yönlendirilmemi ve hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını, varsa kişisel verilerimin de mevzuata uygun şekilde işlenmesini ve saklanmasını talep ediyorum.