Anında Yatırım İşlemindeki Gecikme Mağduriyeti

Celtabet hesabıma “anında yatırım” yapmak üzere işlem gerçekleştirdim ancak yatırdığım tutar yaklaşık 15 dakika sonra hesabıma geçti. Bu gecikme nedeniyle oynamayı planladığım maçlar başladı ve hazırladığım kuponu yapamadım, mağdur oldum.

Ben bu işlemi özellikle hızlı olsun diye tercih etmiştim fakat yaşanan gecikme yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de planladığım oyunu oynayamadım. Bu durumun tekrarlanmaması için sitenin para yatırma işlemlerinde taahhüt ettiği süreleri net bir şekilde uygulamasını ve bu konuda tarafıma güvence verilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin korunması kapsamında KVKK gereği kimlik ve benzeri kişisel bilgilerimi bu şikayet metninde paylaşmak istemiyorum; yalnızca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli teknik ve operasyonel iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.