to read complaints and reviews, or file yours.Çelebi Yer Hizmetleri Check-in Personelinin Kaba Üslubu Ve Saygısız Davranışı
09.10.2026 tarihinde TK2815 sefer sayılı Samsun Çarşamba Havalimanı – İstanbul uçuşum için yaklaşık 22.05 civarında Çelebi yer hizmetlerinin THY check-in bandına gittim. Personel biletiyle yolculuk ediyor olmamız sebebiyle check-in sırasında görevli personelin üslubu ve bilgilendirme şekli bizi son derece rahatsız etti.
22.45 uçağı için “son 45 dakika içinde gelin” denilmesine rağmen her gidişimizde cümlemizi bile tamamlamamıza izin verilmeden, “siz” vb. Hitaplar dahi kullanılmadan azarlanır bir tavırla adeta check-in noktasından kovulduk. Personel bileti ile seyahat etmenin, çalıştığımız şirketin bize tanıdığı bir hak olmasına rağmen, sanki bu durum görevli personelin lütfuymuş gibi bir tavır sergilendiğini hissettik.
Ben ve ekip arkadaşlarım bu saygısız ve kaba üsluptan, aynı zamanda yeterli ve doğru bilgilendirme yapılmamasından dolayı ciddi şekilde rahatsız olduk. Çelebi yer hizmetleri ve ilgili Havalimanı birimlerinden, bu hatta görev yapan check-in personelinin özellikle üslup, tavır ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli hizmet eğitiminin verilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
