Yanlış Renkli Koltuk Ve Eksik TV Ünitesi Nedeniyle Mağduriyet

İnegöl Muradiye’deki Ç**** Koltuk, C***** Ç****’ten Haziran ayının başında kahverengi koltuk takımı ve TV sehpası siparişi verdik, 26 Haziran’da teslimat yapıldı. Ancak sipariş ettiğimiz kahverengi yerine tarçın renginde koltuk gönderildi. TV sehpasının ise sadece alt kısmı geldi, üst kısmı hiç teslim edilmedi. Bu eksik parça olmadan televizyonu kurduramıyoruz ve yaklaşık 1 aydır evde televizyonu açamıyoruz. Küçük çocuğum defalarca TV açmamı istemesine rağmen, sehpanın eksik parçası yüzünden açamıyorum.

Kahverengi koltuk rengine göre perde kartelasından seçim yaptığım için evimin perdelerini de o renge göre diktirdim ve perdeler takıldıktan sonra eşyalar geldi. Koltuklar teslim edilince seçtiğim kartela ile yapılan koltuk renginin bambaşka olduğunu, evdeki tüm uyumu bozduğunu gördüm. Perdeler elimde adeta patladı, sırf yanlış gönderilen tarçın rengi berjer ve koltuklar yüzünden şimdi bir de yeniden perde masrafına girmek zorunda kalacağım.

Haftalarca “unutulmuş, atölyede, gelirken getireceğiz, ekip serviste” gibi bahanelerle oyalanıp bekletildik. Eşim umudunu kesince bugün tekrar mağazaya gitti. “Memleketteyiz, ürün atölyede, ekip serviste” denmesine rağmen mağazada ürünü sorduğumuzda oradaki çalışanlar böyle bir siparişten haberleri bile olmadığını, kendilerine iletilmediğini söyledi ve o anda yeni görmüş gibi hemen yapmaya başladılar. Şu an boyasının kurumasını bekliyorlar, süreç halen tamamlanmadı.

Ayrıca aldığımız mutfak masasının kumaş kaplamaları da zımbalarından ayrıldı. TV ünitesi parçası eksik, koltuk rengi yanlış, her aşamada büyük bir ilgisizlik ve ciddiyetsizlik yaşadık. Paramızla resmen rezil olduk, bu süreçte sinir sahibi olduk. Satış anında parasını alıp sonrasında zamana oynayan, verdiği sözleri tutmayan böyle bir esnaf anlayışı kabul edilemez Benim yaşadığım bu mağduriyeti başkalarının yaşamamasını istemiyorum