to read complaints and reviews, or file yours. 
07/10/2024 tarihinde Trendyol Cazip Store üzerinden Smartbest Watch akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak görünmesine rağmen, yaşadığım sorun sonrası hem satıcı hem de müşteri hizmetleri garanti süresinin 1 yıl olduğunu söyledi. Oysa ki ürünün garantisi dolmadı ve bataryası yaklaşık 1-2 hafta önce şişti.
Yaşadığım bu problem sonrası yetkili satıcıyla ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece kutunun içinde bulunan servis numarasını ilettiler ve başka bir çözüm sunmadılar. Ayrıca ürünün hangi marka garantisinde olduğu da belli değil. Kutu ve garanti belgesi elimde olmadığı için servisle de ilerleyemiyorum.
849 TL ödeme yaptığım bu ürünle ilgili olarak, garanti kapsamında tamir, değişim veya ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2024 yılı Eylül ayında Trendyol üzerindeki Cazip Store mağazasından Smartbest Watch akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmaktaydı. Ancak 2025 Ağustos ayında saatin bataryasında şişme meydana geldi. Ürünün garantisi devam etmekte olmasına rağmen, yetkili servise ulaşmak için s...
Cazip Store üzerinden aldığım Smartbest Watch akıllı çocuk saatinin bataryası yaklaşık 1 ay önce şişti. Ürünün garanti süresi hala devam ettiği için garanti kapsamında işlem yapmak istedim. Satıcıyla defalarca iletişime geçtim, ancak bir türlü yetkili servisin iletişim bilgilerini alamadım. Her sefe...
12 Ocak 2024 tarihinde Trendyol'daki Cazipstore satıcısından Durkheim marka Akıllı Saat, SIM Kartlı izlenebilir akıllı çocuk saati sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında Türk Telekom hattımı tanımadı ve şebeke problemi hatası verdi. Saat kutusunun içindeki teknik hizmet numarasını defalarca aramama ...
24 Eylül’de Trendyol üzerinden Cazip Store adlı satıcıdan “Smart Best Sim Kartlı Akıllı Çocuk Saati Smart Watch BTK Kayıtlı” ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 10528692314). Ürün bana Aras Kargo ile teslim edildi ve 971,85 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Ürünü oğlum için aldım ve sad...
Trendyol'dan Smart Best marka bir akıllı saat aldım. İlk siparişimde gelen saat arızalı çıktı ve günlerce uğraşmak zorunda kaldım. Yetkili firma, ürünü iade almamak için çeşitli yollar denedi. Sonunda Trendyol'a iade ettim. Firma, mecbur kalarak yeni bir ürün gönderdi ve Trendyol'dan kapsamlı onarım...
Yorumlar