Cazibe Cafe | Bursa Ürünlerin Taze Olmaması

13.06.2026 tarihinde saat 11.40 civarında her zaman kahvaltıya gittiğimiz Yıldırım/Bursa’daki Cazibe Kafe’ye serpme kahvaltı için gittik. Normalde serpme kahvaltının yanında çayın dahil olduğunu bildiğimiz için ayrıca bir bilgilendirme yapılmadan kahvaltımızı yaptık.

Hesap istediğimizde 1000 TL kahvaltı, yanında içtiğimiz 3 su ve 1 meyve suyuna ek olarak çay için ayrıca yaklaşık 400–500 TL civarında ücret alındığını gördük. Çayın kahvaltıya dahil olmadığı, ekstra ücretlendirildiği bize en başta hiçbir şekilde belirtilmedi. Üstelik menüde de serpme kahvaltıyla gelen çayın ekstra ücretli olduğuna dair hiçbir ifade yer almıyordu. Bu duruma itiraz ettiğimizde ise çalışanlar bir şey yapamayacaklarını söyleyip konuyu kapattılar.

Ayrıca masaya gelen ekmeklerin ve peynirlerin bayat olduğunu, önceki gelişlerimize göre kahvaltı kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü fark ettik. Hem ürünlerin taze olmaması hem de çay ücretinin açıkça belirtilmeden bu kadar yüksek bir tutarla yansıtılması nedeniyle kendimi hem mağdur hem de kandırılmış hissediyorum.

Ödenen çay ücretinin iadesini ve bu konuda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını, ayrıca ürün kalitesinin önceki seviyesine çekilmesini talep ediyorum.