Yarım Kiloluk Çaykur Paketi Toz Halinde Çıktı Kalite Hayal Kırıklığı

Yaklaşık 1 ay önce Esenler’deki bir marketten aldığım Çaykur yarım kiloluk çayda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Paketi açtığımda çayın yaklaşık 200 gramlık kısmının neredeyse tamamen toz halinde olduğunu gördüm. Bu durum hem demlenme sürecini hem de çayın içim kalitesini olumsuz etkiledi, beklediğim lezzeti kesinlikle alamadım.

Yıllardır Çaykur tercih eden bir tüketici olarak böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili fiş veya seri numarası gibi bir belge elimde bulunmuyor ancak paketin ve toz halindeki çayın fotoğraflarını gerektiğinde paylaşabilirim.

Çaykur’dan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, aynı sorunların tekrar yaşanmaması için kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.