to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır düzenli olarak Çaykur ürünlerini tercih eden bir tüketiciyim. Yaklaşık bir iki ay önce A101 marketten kampanyalı olarak satın aldığım “Çaykur Turist Çay 2 kg” paketini açıp çayı süzerken, çayın içinden taş parçası çıktığını fark ettim. Taşı zamanında fark etmeseydim, demliğe ya da bardağa karışıp sağlık açısından ciddi bir risk oluşturabilirdi.
Uzun yıllardır gönül rahatlığıyla kullandığım bir markanın ürününde böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerin paketleme ve kalite kontrol süreçlerinde daha dikkatli olunmasını, bu yaşanan olayla ilgili tarafıma bir açıklama yapılmasını ve sorunlu ürünün yenisiyle değiştirilerek tarafıma telafi ürünü gönderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir kullandığım Çaykur Turist Çayı’nda son iki aydır ciddi bir kalite düşüşüyle karşılaşıyorum. Aldığım ürünün her demle de çayın yüzeyinde yoğun şekilde toz birikiyor; çay yerine adeta toz demliyorum. Demlemeden önce elememe rağmen tozdan arınmıyor ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyo...
Uzun süredir Çaykur Turist Çayı 1 kg sarı paket ürünü tüketiyorum. Son dönemde aldığım çaylarda, ne kadar koyarsam koyayım demlendiğinde sürekli bulanık, tatsız ve neredeyse kokusuz bir çay elde ediyorum. Çayın ne rengi oturuyor ne de içimde bir çay keyfi bırakıyor. Ürünü Sivas Merkez’deki Net Mark...
Uzun süredir Çaykur Rize Turist çayını tercih eden bir tüketiciyim. Ancak son dönemlerde aldığım Rize Turist çay paketlerinde, çay yapraklarının çok küçük parçalara ayrıldığını ve toza yakın incelikte olduğunu fark ediyorum. Demlediğim çay, süzgeçten daha fazla toz geçiriyor ve önceki içimlerime gör...
27 Şubat’ta Çaykur’un resmi internet sitesi üzerinden, marketten satın aldığım bir çay paketinin içerisinden metal bir parça çıkmasıyla ilgili olarak detaylı bir mesaj gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yıllardır güvenle tükettiğimiz, bilinirliğin...
Çaykur organik zümrüt yeşil çay ürününün içinden taş çıktı. Markaya olan güvenimi sarstı, açıkçası bundan sonra başka markalara yöneleceğim, daha özenli paketlemeler her tüketicinin hakkı. Taş da satın almadım demem artık. Siyah çayımı da Çaykur alırdım onu da almamaya karar verdim.
Yorumlar