Çaykur Tiryaki Çamaşır Suyu Tadında, Demlenmiyor Ve Değişim Talebi

Yıllardır düzenli olarak Çaykur’un çaylarını tüketen ve tadını, kalitesini çok iyi bilen biri olarak, son aldığım Çaykur Tiryaki 1 kg çaylardan ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. İstanbul 212 Anpa Gross mağazasından yeni aldığım 4 paket Çaykur Tiryaki çayın bu partisinde, çay ne doğru düzgün demleniyor ne de alışık olduğumuz Çaykur kalitesini gösteriyor.

Demlediğimizde çayın tadında hafif ama rahatsız edici bir çamaşır suyu benzeri tat geliyor. Bu nedenle ailece içmeye cesaret edemiyoruz ve sağlığımız açısından riskli olabileceğini düşünerek tüketimi tamamen bıraktık. Yıllardır Çaykur kullanan biri olarak, bu ürünün normal Çaykur lezzetinden ve kalitesinden tamamen uzak olduğunu açıkça söyleyebilirim. Son tüketim tarihi 2028 olan bu partide ya kalitesiz ürün kullanıldığını ya da çayın yeterince kavrulmadığını düşünüyorum.

Ürünü Anpa Gross’tan aldım ancak faturayı kaybettiğim için mağazayla henüz iletişime geçemedim. Zaten elimde üzerinde barkod ve parti bilgileri bulunan orijinal paketler mevcut, bu nedenle Çaykur’un kendi ürününe sahip çıkıp gerekli incelemeyi yapmasını bekliyorum. Talebim, bu problemli partinin incelenmesi ve elimdeki 4 paketin yenileriyle değiştirilmesidir; aksi halde bu çayları çöpe atmak zorunda kalacağım.

Çaykur’un köklü ve güven veren bir marka olarak bu durumu ciddiye almasını, gerekli kalite kontrollerini yaparak hem bu partiyle ilgili tarafıma bilgi vermesini hem de ürün değişimi konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.