Çaykur Altınbaş 100’lü Paket Çayda Tat Farklılığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Çaykur Altınbaş tomurcuklu kolay bardak çay 100’lü paket ürününüzü 06.09.2026 üretim tarihli olarak NevGross’tan satın aldım. Daha önce aynı ürünün 20’li paketini kullanmış ve çok memnun kalmıştım. Ancak bu 100’lü pakette, tomurcuklu çayın karakteristik tadını kesinlikle alamadım. Üründe herhangi bir koku, renk ya da ambalajda sorun yok, sadece tadında belirgin bir farklılık var.

Çaykur müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak mesaj göndermede sorun yaşadım. Ürünün hazırlanışında herhangi bir değişiklik yapmadım, aynı şekilde demledim. Fiş veya sipariş numaram elimde yok.

Ürünün değişimini ya da bu sorunla ilgili bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Çaykur markasına çok güveniyorum ve müşterisi için en iyisini yapacağına inanıyorum.