Cat-turkiye.com Cat Botu Ayağımı Mahvetti

İki ay önce satın aldığım Cat marka botları iki gün önce ilk kez giydim. Ancak ayağımın topuk kısmını inanılmaz derecede acıttı ve yara oluşmasına neden oldu. Rahat etmek için topuk kısmına tabanlık bile koydum fakat yine de aynı sorun devam etti. Sadece bir kez giymeme rağmen bu durum kötü oldu. Şu anda botları giyemiyorum ve ayakkabı inanılmaz derecede ağır, kullanamıyorum. 3600 TL ödeyerek satın aldım, ancak mağazaya gittiğimde iade veya benzeri bir işlem yapılamayacağını söylediler. Bu sorunun telafisi nasıl yapılacak? Boşuna para ödemiş oldum. Böyle tanınmış bir firmanın bu duruma düşmesi gerçekten yazık.