Cassinox Güncelleme Bahanesiyle Para Çekimlerinin Engellenmesi

Cassinox sitesinde para çekme işlemlerimde sürekli olarak “güncelleme var” bahanesiyle ödemem yapılmıyor. Yatırım yaparken hiçbir şekilde güncelleme sorunu yaşamazken, para çekmek istediğim anda her seferinde güncelleme bahanesi öne sürülüyor. Kullanıcı adım S***’tır.

Her çekim zamanında aynı durum tekrarlanıyor, defalarca talepte bulunmama rağmen para çekimim gerçekleşmedi. Canlı destek ile yaptığım görüşmelerde sürekli güncelleme olduğu söylenerek çekim taleplerim bekletildi, bakiyemi kaybettikten sonra ise bu kez “güncelleme bitti” denildi. Yani param hesabımdayken çekim yaptığımda engellendim, para bittikten sonra sorun yokmuş gibi davranıldı.

Bilinçli olarak ödemesi yapılmayan, kaybetmem beklenene kadar uydurulan bu “güncelleme” bahanesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kaybettirilen bakiyemin iadesini ve hesabımın tüm işlem kayıtlarıyla birlikte detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.