Güncelleme Uyarısı Ve Destek Yetersizliği Nedeniyle 10.000 TL Çekemiyorum

Casimon uygulamasında yaklaşık 27 saattir para çekim talebi veremiyorum. Uygulama sürekli “güncelleme var” uyarısı gösteriyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Hesabımda çekmek istediğim 10.000 TL tutarında bakiye bulunuyor ancak bu nedenle paramı kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek birimine ulaştığımda da yine yalnızca “güncelleme var” denilerek geçiştirildim, sürenin ne zaman biteceği veya ne zaman çekim yapabileceğim konusunda net bir bilgi verilmedi. Param uygulamada bekliyor ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor.

Casimon’un bu sorunu acilen çözerek para çekim işlemlerini normale döndürmesini ve 10.000 TL tutarındaki bakiyemi sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli işlemleri yapmasını, ayrıca yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.