Hesabımın Kapatılması Sürecinin Gereksiz Uzatılması

Casivera hesabımı kapatmak istediğimde karşılaştığım yaklaşım nedeniyle rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Hesabımı kapatmak istediğimi söylediğimde, defalarca kez “Neden kapatmak istiyorsunuz, sorununuz varsa çözelim, yardım edelim” şeklinde ısrarcı ve uzatan cevaplar alıyorum. Ben herhangi bir sorun yaşamadığımı, sadece hesabımı kapatmak istediğimi belirtiyorum, buna rağmen süreç gereksiz yere uzatılıyor.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ve hesabımın, buna bağlı tüm kişisel verilerimle birlikte, herhangi bir bahane üretilmeden ve ısrar edilmeden derhal kapatılmasını talep ediyorum. Hesap kapatma talebinin bu kadar zorlaştırılmasını doğru bulmuyor, sürecin hızlı, net ve kullanıcı talebine saygı gösteren bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.