Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eren sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabımın Acilen Ve Kalıcı Olarak Kapatılması İsteği

profile
06 Nisan 13:36
57
Eren'in Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım aksaklık hızlıca giderildi, destek için teşekkür ederim.”

Casivera sitesine uzun süredir üyeyim ve bir dönem vıp üyeliğim de bulunmaktaydı. Ancak artık bu tür sitelerden tamamen uzaklaşmak, oyun oynamamak ve hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum. Kazanç ve kayıp döngüsü hem psikolojik olarak hem de maddi olarak beni yordu ve artık bu süreci devam ettirecek gücüm kalmadı.

Site içerisinde hesap kapatma veya kalıcı olarak üyelik sonlandırma seçeneğini bulamadım. Bu nedenle destek hattı üzerinden talepte bulunmak istedim fakat müşteri hizmetlerine telefonla da ulaşamadım, bu yüzden resmi bir kanal üzerinden hesabımın kapatılmasını talep etme ihtiyacı duydum.

KVKK kapsamında kişisel verilerimi açıkça paylaşmak istemiyorum, ancak bu şikayet üzerinden hesabımın tespit edilerek, tüm üyeliğimin, varsa vıp durumumun ve buna bağlı tüm erişimlerin kalıcı ve geri döndürülemez şekilde kapatılmasını talep ediyorum. 90 gün beklemek istemiyor, hesabımın mümkün olan en kısa sürede, sorunsuz ve tamamen kapatılmasını rica ediyorum. Bu süreçte kişisel verilerimin de mevzuata uygun biçimde imha edilmesini istiyorum.

Eren
Eren
07 Nisan 17:28

Yaşadığım aksaklık hızlıca giderildi, destek için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Emrah sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesap Kapatma Butonu Yok Ve Destek Cevap Vermiyor

profile
07 Şubat 16:42
188
"Hesap kapatma butonunun olmaması ve destek cevapsızlığı ile ilgili yaşadığım sorun firma tarafından giderilmiştir. Site altyapısı sağlam ve müşteri desteği başarılıdır. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz