Casivera Hesabı Altı Ay Giriş Yapılmadı, Kapatma Talebim Yansıtılmadı

Casivera sitesinde bulunan hesabımın kapatılması için aylar önce talepte bulunmama rağmen, üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hesabım hâlâ aktif durumda görünüyor. Sadece bu site özelinde değil, tüm bahis sitelerindeki hesaplarımın kapatılması yönünde talebimi iletmeme rağmen Casivera tarafında hiçbir somut adım atılmadı.

Kendi kurallarında 3 ay giriş yapılmadığında hesabın askıya alınacağı belirtilmesine rağmen, benim 6 aydır giriş yapmadığım hesabım hâlâ aktif durumda tutuluyor. Sonrasında, eksik belge gönderdiğim ve bu nedenle sürecin başlamadığı tarafıma iletildi, ancak bu kadar uzun süre boyunca hesabın ne kapatılması ne de en azından askıya alınması kabul edilebilir bir durum değil.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak tüm bu süreçte hesabımın kapatılmasını defalarca talep etmeme rağmen sonuç alamadım. Hesabımın derhal kalıcı olarak kapatılmasını ve kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde işlenmesini ve korunmasını talep ediyorum.