Yüksek Tutarlı Üyeye Hediye Bonusunun Verilmemesi

Maxwin üyesi olarak uzun süredir hesabımı aktif şekilde kullanıyorum ve bu süreçte yaklaşık 20.000 TL para yatırdım. Buna rağmen, “41 (Hak edilen Bonus eklenmiyor) ” başlığı kapsamındaki hediye Bonus ödemelerinden yararlandırılmadığımı fark ettim.

Benden sonra üye olan, benden daha az para yatıran ve hesabını benim kadar aktif kullanmayan arkadaşlarıma hediye Bonus ödemesi yapılırken, bana herhangi bir Bonus tanımlanmaması adil gelmiyor. Bu durum hem motivasyonumu düşürdü hem de kendimi sistem içinde dışlanmış hissetmeme neden oldu.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi, hesap numaramı veya benzeri verilerimi burada paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen, sistem kayıtlarınız üzerinden gerekli incelemeyi yaparak hesabımın durumunu kontrol edebileceğinizi ve tarafıma da aynı şekilde hediye Bonus tanımlaması yapılmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu eşitsizliğin giderilmesini ve aktif, yüksek tutarlı kullanıcı olarak benim de kampanyalardan adil biçimde yararlandırılmamı rica ediyorum.