Casival'de 70.000 TL Çekim Talebinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Casival sitesinde “zhr0606” kullanıcı adıyla uzun süredir yatırım yapıp oyun oynayan bir müşteriyim. Son olarak siteye 2.500 TL yatırım yaptım ve bunun sonucunda 70.000 TL çekim talebi verdim. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen bu çekimim hâlâ hesabıma ulaştırılmadı.

Canlı destek ile görüştüğümde her seferinde “işleminiz en kısa sürede ulaşacak” denilerek yalnızca oyalandım, somut bir işlem yapılmadı ve net bir bilgi de verilmedi. Uzun süredir bu sitede işlem yapan biri olarak bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Casival’in 70.000 TL tutarındaki çekim talebimi daha fazla gecikme olmadan derhal yerine getirmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapmasını istiyorum.