to read complaints and reviews, or file yours. 
Casinosende sitesinde bulunan üyelik hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum ancak sitede kendi kendime hesabı silebileceğim bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle destek birimi üzerinden işlem yapılması gerekiyor.
Destek birimiyle yaptığım görüşmelerde hesabımı kapatma talebimi açıkça belirtmeme rağmen, bu konuda yeterli bir destek alamadım. Talebim yerine getirilmek yerine, çoğunlukla siteye geri döndürmeye yönelik söylemlerle karşılaşıyorum ve hesabım hâlâ açık durumda duruyor. Hesabın kapatılması, bu kadar zor ve yıpratıcı bir sürece dönüşmemeli.
KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemiyorum ve hesabımın, verilerimin mümkün olan en kısa sürede kalıcı olarak silinerek kapatılmasını talep ediyorum. Kullanıcı isteğine rağmen hesabın kapatılmaması ve sürecin bu kadar zorlaştırılması beni rahatsız ediyor ve bu durumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
