Şans Bonusu Reddediliyor Ve Canlı Destek Geri Dönüş Yapmıyor

Uzun süredir üyesi olduğum Casinosende sitesine daha önce de birçok kişiyi üye olarak kazandırmama rağmen, ne zaman şans bonusu talep etsem “hakkınız yok” cevabını alıyorum. Son 5 gündür her talebimde aynı yanıt veriliyor ve bununla ilgili herhangi bir açıklama yapılmıyor.

Ayrıca canlı destek üzerinden temsilcimin WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçmesini talep ettim. “Talebiniz iletildi, size yazacaklar” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve sitenin üyelerine karşı oldukça ilgisiz davrandığını hissediyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak hesabım üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma neden şans bonusu tanımlanmadığının net bir şekilde açıklanmasını ve bu haksızlığın giderilerek uygun bonusların tarafıma tanımlanmasını, ayrıca WhatsApp üzerinden talep ettiğim geri dönüşün ivedilikle sağlanmasını istiyorum.