to read complaints and reviews, or file yours. 
Casinosende sitesinde bu hafta toplam 5.000 TL para yatırdım ve tamamını kaybettim. Bu kayıplarım sonrasında tarafıma kayıplarımı bir nebze olsun telafi edecek makul bir bonus tanımlanmasını beklerken, dalga geçer gibi sadece 500 TL bonus verilmesi açıkçası ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Uzun süredir oyuncunuz olmama rağmen, artık müşteriye hiçbir değer verilmediğini düşünüyorum.
Bu süreçte defalarca kez iletişime geçmeme rağmen müşteri hizmetlerinden hiç tatmin edici bir geri dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise temsilcinin cevap vermesi yaklaşık iki saati buluyor, bu da süreci daha da yıpratıcı hâle getiriyor.
Kayıplarım ve sitedeki geçmiş oyunculuk ilişkim dikkate alınarak hesabıma daha adil ve tatmin edici bir bonus tanımlanmasını ve müşteri memnuniyetine gerçekten önem verildiğini gösterecek bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
