to read complaints and reviews, or file yours. 
Casinosende isimli sitede deneme bonusu kullanırken ciddi sorunlar yaşadım. Deneme bonusu kapsamında kazandığım tutarın gönderim sağlandı şeklinde görünüyor olmasına rağmen, hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. Görünürde kazanç aktarılmış gibi gösterilip, hesap bakiyesinde bunun görünmemesi güvenimi tamamen sarstı.
Yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulmak da mümkün olmadı. Canlı destek hattı hiç yok, WhatsApp üzerinden ise sürekli aynı hazır mesajları gönderip durdular ve somut hiçbir çözüm sunmadılar. Sorunumu detaylı anlatmama rağmen kimse gerçekten ilgilenmedi, sadece otomatik cevaplarla geçiştirildim.
Ayrıca siteye giriş konusunda da problem yaşıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sistem sürekli atıyor ve stabil bir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hem kazancın hesaba yansımaması hem de iletişim kurulamaması nedeniyle oldukça kötü bir deneyim yaşadım ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; bu nedenle bu şikayetin dikkate alınarak, deneme bonusu kazançlarının şeffaf bir şekilde ve gerçekten kullanıcıların hesabına yansıtılmasını, iletişim kanallarının da aktif ve çözüm odaklı hale getirilmesini talep ediyorum.
