to read complaints and reviews, or file yours.Casinoroys Sitesinde Hesap Kapatma Sorunu Ve Sürekli Oyun Donmaları
Yaklaşık 1 haftadır Casinoroys sitesinde yaşadığım sorunlar nedeniyle hesabımı kapatmak istiyorum fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Canlı destek üzerinden hesabımı kapatmak ve oyunlardaki sorunları belirtmek için defalarca yazmama rağmen net bir çözüm sunulmuyor, sadece 90 gün beklemem gerektiği söyleniyor.
Oyunlar sırasında sürekli donmalar oluyor, özellikle kazanç sağlayacakken bir anda oyun takılıyor ve sonuç kayba dönüyor. İnternet bağlantım güçlü olmasına ve çerezleri silmeme rağmen aynı sorunlar devam ediyor. Buna rağmen tarafıma sadece “Biz müdahale etmiyoruz” denilerek geçiştiriliyorum, bu da bende oyunlara müdahale edildiği ve kaybetmem yönünde bir baskı olduğu izlenimini oluşturuyor.
Herhangi bir bakiyem bulunmamasına rağmen hesabımı kapattırmakta bu kadar zorlanmam ve muhatap bulamamam güvenimi tamamen sarsmış durumda. Hesabımın derhal kapatılmasını ve oyunlara yönelik bu şikayetimin ciddi şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 ay önce üye olduğum Casinoroys sitesinde özellikle slot oyunlarında sistemin oyunlara müdahale ettiğini ve bilerek kaybettirdiğini düşünüyorum. Üyeliğimden bu yana yaklaşık 20.000 TL kaybım oluştu ve oyunların akışında son derece şüpheli durumlar yaşadım.
Bu süreçte canlı destek üzerinden durumu defalarca ilettim ancak geçiştirilip yalan beyanlarda bulunulduğunu düşünüyorum. Defalarca ricada bulunmama rağmen en ufak bir telafi dahi uygulanmadı, herhangi bir iyi niyet göstergesi sunulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, oyun kayıtlarımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm kayıplarım için makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama verilmesini istiyorum. Gerekirse ilgili lisans ve denetleyici kurumlara kadar başvuruda bulunarak bu süreci resmi olarak da şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.
Hala arayan yok bu kadar d ci bunlar. Sakin ama sakin üye falan olayım demeyin. 1 tane muhatap yok
Hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Kimse üye falan olmasın Yakmayın başınızı
