to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Çıkış İşleminde Gösterilen Ve Çekilen Tutar Arasındaki Fark Güven Sorunu Yaratıyor
19 Şubat tarihinde saat 21:10 civarında oynadığım bir futbol kuponunda nakit çıkış seçeneğini kullandım. Bozdurma ekranında görünen tutarı onayladım ancak işlem tamamlandıktan sonra bakiyeme yansıyan miktarın daha düşük olduğunu fark ettim. İşlem sırasında herhangi bir kesinti uyarısı gösterilmedi. Gösterilen tutar ile yansıyan tutarın farklı olması ciddi güven sorunu yarattı.
19 Şubat tarihinde kullandığım nakit çıkış işlemi sonrasında tutar farkı olduğunu fark ederek destek ekibiyle iletişime geçtim. Yapılan kontroller sonucunda işlem detayları incelendi ve gerekli düzeltme yapılarak eksik tutar bakiyeme eklendi. Konunun açıklığa kavuşturulması ve çözülmesi güven vericiydi. İlgi ve destek için teşekkür ederim.
Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi. Müşteri Destek:
