Casinoroyal'de Gerçek Sağlayıcı Belirtilmemesi Ve Ödeme Alınamaması

Casinoroyal sitesinde yaklaşık 20 gündür oyunlarda ciddi bir adaletsizlik ve şeffaflık sorunu yaşadığımı belirtmek istiyorum. Oyunlar açılırken adres kısmında sağlayıcının kendi launcher’ına dair hiçbir ibare bulunmuyor, tüm oyunlar Casinoroyal’in kendi altyapısı üzerinden veriliyor. Bu durum oyunun gerçek sağlayıcı üzerinden mi, yoksa site müdahalesiyle mi çalıştığı konusunda büyük bir güven sorunu oluşturuyor.

Yaklaşık 20 gündür oynadığım oyunlardan hiçbir şekilde ödeme alamıyorum, bu süreçte 400.000 TL’den fazla para kaybettim ve kazancım sıfır kaldı. Oyun akışında bariz bir müdahale olduğu izlenimini yaşıyorum. Bu süreçte canlı destekle defalarca görüştüm, tarafıma sürekli olarak bunun sadece “şansa dayalı” olduğu söylendi. Az önce tekrar bilgi almak için soru sorduğumda ise yanıt vermek yerine görüşme bir anda sonlandırıldı ve adeta konuşma yüzüme kapatıldı. Bu yaklaşım da sürecin şeffaf olmadığına dair endişemi artırdı.

Casinoroyal’de ame** kullanıcı adlı hesabımın tüm oyun kayıtlarının, işlem ve oturum geçmişimin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Oyunların hangi sağlayıcı altyapısı üzerinden çalıştığının açıkça ortaya konmasını, varsa teknik bir hata ya da haksız müdahale nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında net, yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
İlgili görsellerde canlı destek ile konuşmalarım mevcut. Diğer iki görsellerden birinde Casinoroyal adlı site oyunları kendi altyapısı üzerinden verirken diğer görsel bir başka büyük bir site oyunları sağlayıcının launcheri üzerinden veriyor. Site zaten hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor. Yapsa da şansa dayalı diye saçma sapan bir açıklamadan başka bir şey yapmıyor. 20 gün önce vip statüsüne alındım ve o günden sonra hiç kazanamadım. Bu siteden uzak durun.