Casinoroyal'da Kazanç Sınırının Yanıltıcı Bilgisi Ve Silinen Bakiyeler

Casinoroyal sitesinde slot oyunları oynarken toplam 2.000 TL yatırım yaparak yaklaşık 1.124.000 TL kazanç elde ettim. Oyunlara başlamadan önce ve oyun sırasında defalarca kez herhangi bir kazanç sınırı olup olmadığını canlı desteğe sordum; her seferinde “herhangi bir sınır yok, içiniz rahat olsun, ödeme yapılacaktır” şeklinde net bilgi verildi.

Tüm bu bilgilere güvenerek oynayıp kazancımı elde ettikten sonra çekim talebi verdiğimde, kazancımın en fazla yatırdığım tutarın 30 katı kadar olabileceği söylenerek bakiyem silindi ve komik denilebilecek kadar düşük, anlamsız bir ödeme yapıldı. Üstelik bu süreçte kazancımla devam eden, yarım kalan oyunlarım ve slotlarda kazandığım FreeSpin haklarım da vardı.

Şu anda siteye giriş yaptığımda, iki defa üst üste kazandığım parayı “FreeSpin saklamışsınız” gibi gerekçelerle tekrar silmiş olduklarını görüyorum. Hem bakiyemin hem de FreeSpin ve benzeri tüm oyun haklarımın bu şekilde tek taraflı olarak silinmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Casinoroyal’den, haksız yere silinen tüm bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve yarım kalan oyunlarım ile tüm FreeSpin haklarımın da eksiksiz olarak geri tanımlanmasını talep ediyorum.