Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kenan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Casinoroyal Havale İle Yatırdığım 5.000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

30 Ekim 10:48
534

30 Ekim gecesi saat 01.00 civarında İş Bankası üzerinden casinoroyal hesabıma toplamda 5.000 TL banka havalesi ile para yatırdım. Ancak tutar hesabıma geçmedi. Canlı destek hattına başvurduğumda, paranın havuzda kaldığını ve tekrar para yatırmam gerektiğini söylediler. Ayrıca, gönderdiğim banka hesabı IBAN’ının kendilerine ait olmadığını da belirttiler.

Bu süreçte, işlemin dekontunu ve referans numarasını da ilettim. Canlı destek dışında müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir iade, bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaklaşık 10 saattir mağduriyetim devam ediyor.

5.000 TL’lik kaybımın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 18:08 (Şikayetten 7 saat sonra)

Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi.

Kenan
30 Ekim 19:39

Ulaştınız ama çözüm bulamadınız hesap kapatmak istiyorum 2 ay giriş yapmayın kendiliğinden kapanacak diyorsunuz en son yükleme ise 2 ayı geçmiş son yüklemem dün gece ona da sahte hesaba yüklemiş olduğumu söylüyorsunuz yani 2 ayı geçmiş olan yükleme nasıl oluyor da tekrar hesaba girebiliyorum çözüm sıfır güvenim kalmadı

Benzer Şikayetler

1
Poyraz sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Havale İle Yatırdığım 500 TL Hesabıma Geçmedi, Destekten Çözüm Alamıyorum!

Poyraz
26 Ekim 03:34
965

Queenbet Hesabına Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Ek Ödeme Talebi

Deniz
01 Kasım 19:01
601

Casinoroyal Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Mağdur Edildim

Ferdi
07 Ekim 12:46
516
Benzer Şikayet Yaz