Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Casino Royal Çekim Talebim İşlemde Takıldı Ve Süre Bilgisi Alınmadı

Musa
31 Ocak 23:42732
Musa'nın Teşekkür Mesajı
27 Ocak tarihinde oluşturduğum 6.300 TL tutarındaki para çekim talebimin “işlemde” durumundan tekrar “incelemede” aşamasına alınmasıyla ilgili yaşadığım belirsizlik, Casino Royal tarafından yapılan inceleme sonucunda çözüme kavuşturulmuştur. Süreçle ilgili gerekli bilgilendirme yapılmış ve çekim işlemi sonuçlandırılmıştır. Konunun netleştirilmesi nedeniyle Casino Royal ekibine teşekkür ederim.

Casino Royal hesabımdan 27 Ocak tarihinde saat 12:10 civarında 6.300 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Talep uzun süre “işlemde” olarak kaldıktan sonra herhangi bir bildirim yapılmadan tekrar “incelemede” durumuna alındı. Eksik belge ya da ek bir talep olmamasına rağmen sürecin geri alınması nedeniyle çekimin ne zaman sonuçlanacağı belirsiz kaldı. Canlı destekten net bir süre bilgisi alamadım.

Musa
Musa
3 Şubat 14:45

27 Ocak tarihinde oluşturduğum 6.300 TL tutarındaki para çekim talebimin “işlemde” durumundan tekrar “incelemede” aşamasına alınmasıyla ilgili yaşadığım belirsizlik, Casino Royal tarafından yapılan inceleme sonucunda çözüme kavuşturulmuştur. Süreçle ilgili gerekli bilgilendirme yapılmış ve çekim işlemi sonuçlandırılmıştır. Konunun netleştirilmesi nedeniyle Casino Royal ekibine teşekkür ederim.

14 Nisan 12:13 (Şikayetten 2 ay sonra)

Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Tekrar Belge İsteği Çekim Sürecini Uzattı Ve Mağduriyet Yarattı

Furkan
14 Ocak 19:48369

"12 Ocak tarihinde oluşturduğum 7.000 TL tutarındaki para çekim talebimle ilgili olarak yaşadığım ek belge ve onay süreci sorunu, Casino Royal tarafından yapılan inceleme sonrasında çözüme kavuşturulmuştur. Gerekli kontroller tamamlanmış ve para çekim işlemi sonuçlandırılmıştır. Sürecin açıklığa kavuşturulması ve işlemin tamamlanması nedeniyle Casino Royal ekibine teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Doğrulama Sürecinin Uzaması Hesabımı Kullanılamaz Hale Getirdi

Yusuf
6 Ocak 23:24414

"Hesap doğrulama sürecinde yaşadığım gecikmeyle ilgili ilettiğim geri bildirim sonrasında, doğrulama işlemleri tamamlanmış ve hesabım yeniden aktif şekilde kullanıma açılmıştır. Bakiyemle ilgili çekim işlemleri sorunsuz şekilde gerçekleştirilebilmiştir. Sürecin sonuçlandırılması ve hesabımın tekrar erişilebilir hale getirilmesi nedeniyle Casino Royal yetkililerine teşekkür ederim."

Hiper Casino’da 63.000 TL Çekimim Gecikiyor Ve Açıklama Yok

Menşure
Menşure
Hiper Casino
30 Ocak 19:13968

30 Ocak saat 03:29’da Hiper Casino hesabımdan 63.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Ancak üzerinden saatler geçme...

1 Destek

Casinomaxi'de 6.700 TL Çekim Talebim 3 Gün Sonra Hâlâ Yatırılmadı

İbrahim
İbrahim
Casinomaxi
28 Ocak 00:502.050

Casinomaxi üzerinden 26 Ocak tarihinde banka havalesi yöntemiyle 6.700 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan...

1 Destek

Video Şikayetler

Casinoroyal Bakiye Siliyor!

Casinoroyal BakiyeSiliyor!

Profil fotoğrafı
Ümit
Casinoroyal Teknik Bir Sorun Var Yardımcı Olun!

Casinoroyal TeknikBir Sorun Var Yardımcı Olun!

Profil fotoğrafı
Kudret
Casinoroyal Hesap Kapatmak İstiyorum

Casinoroyal HesapKapatmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
İsmail