Kazancım Haksız Yere İptal Edildi, Ödeme Ve Açıklama Bekliyorum

Casinomhub sitesine 600 TL kripto yatırım yaptım ve bu bakiyeyle sadece slot oyunlarında oynadım. Oyunlarımın tamamı oyun geçmişimde net şekilde slot olarak görünmesine rağmen, bakiyemi 10.000 TL’ye yükselttikten sonra çekim talebi verdiğimde önce kimlik doğrulaması istendi. Kimliğimi gönderdim ve onaylandı.

Kimlik onayından sonra bu kez çekim engeli ile karşılaştım. Sistemde bir sorun olduğu, sayfayı yenileyip tekrar denemem gerektiği söylendi. Ardından hesabım incelemeye alındı ve hiçbir somut gerekçe sunulmadan bakiyem tek taraflı şekilde düzenlenip sadece anapara iadesi yapıldı. Gerekçe olarak da rulette bahsin yüzde 64’ünden fazlasını kapattığım gibi, bana göre gerçekle ilgisi olmayan ve soyut bir argüman ile dönüş sağlandı. Ben yatırım yaptıktan sonra rulet ya da canlı casinoya girdiğimi kanıtlasınlar, 10.000 TL’yi kendilerine bırakmaya razıyım.

Canlı destek ise konuya dair hiçbir şekilde muhatap olmuyor, sorularımı yanıtsız bırakıp sohbeti direkt sonlandırıyor. Hem oyun geçmişim ortada olmasına hem de kimliğim onaylanmış olmasına rağmen kazancım ödenmeyip tek taraflı olarak bakiyem düşürülüyor.

30 Kasım’da yaşanan bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Casinomhub’ın haksız yere iptal ettiği 10.000 TL’lik kazancımın eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini, hesap inceleme gerekçesinin de açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.