to read complaints and reviews, or file yours. 
Casinomaxi sitesinde daha önce açtığım hesabı 'bilinçli oyun' menüsünden geçici olarak kapatmıştım. Yaklaşık üç aydan fazla bir süre sonra tekrar oynamak istediğimde siteye giriş yapamadığım için yeni bir hesap açtım. Bu yeni hesapta kimliğimde olmayan, ancak ailemin bana koyduğu ismi kullandım; soyadım ise gerçek soyadım. Hesabımı İstanbul’dan telefonumla kullandım.
Yeni hesabım üzerinden kredi kartımla para yatırdım, banka hesabımda gerçek adım ve soyadım kayıtlıydı. Para yatırma veya oynama aşamasında hiçbir sorun yaşamadım. Ancak 44.000 TL kazanç elde edip çekim talebi oluşturduğumda, Casinomaxi işlemi iptal edip benden kimlik doğrulama belgeleri istedi. Kimlik, ikametgah, fatura ve selfie gibi tüm belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen, belgelerim sürekli reddedildi. Bugün canlı destek üzerinden 10’dan fazla kez iletişime geçtim, ancak her seferinde 'isminiz kimliğinizle uyuşmuyor, hesabınız kapatılmıştır, bakiyeniz sıfırlanmıştır' şeklinde aynı yanıtı aldım. Site, bu durumu çözmek yerine sürekli aynı otomatik mesajları gönderip iletişimi kesti.
Hesabım 6 Ekim öğlen saatlerinde kapatıldı ve bakiyemdeki toplam 44.000 TL’ye haksız şekilde el konuldu. Casinomaxi’den bu süreçte yalnızca sahte isim nedeniyle hesabımın kapatıldığına dair bir açıklama aldım. Oysa ödeme sırasında banka bilgilerim ve kimliğim tamamen doğruydu; ayrıca hesap açarken veya kapatırken herhangi bir uyarı veya bilgilendirmeyle karşılaşmadım.
Kendi kimliğimi ve banka hesabımı defalarca kanıtlamama rağmen hesabım kapatıldığı için, yatırdığım ve kazandığım bakiyemin iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin konuya ilgisiz yaklaşımından ve aynı otomatik mesajları tekrarlamasından şikayetçiyim. Casinomaxi’nin kullanıcıları mağdur etmemesi ve kimliğini kanıtlayan kişilere paralarını iade etmesi gerektiğini düşünüyorum. Örnek: ismim a** kral yerine k** kral yaptım ismimi ama yatırım yaptığım banka hesabı adresim verdiğim belgeler hepsinde aslan kral isim ve soyad sadece bilmediğim bir gereklilikleri yüzünden ve uyarı da olmayan bir gereklilik yüzünden kazancımı alamıyorum.
Casinomaxi adı altında güvenilir bir site olduğunu iddia eden platform, tamamen yanıltıcı bir sitedir. Yatırım yaptıktan sonra 'Daha önceden bonusları suistimal ettiğiniz için hesabınız kapatıldı.' gibi saçma sapan bahanelerle parama el koydular. Paramı aldıktan sonra anında hesabımı kapattılar. Can...
Uzun zamandır kullandığım bir siteydi. Yeni telefon aldım ve yeni cihazdan giriş yaptığımda hesabımda paramın olmadığını gördüm. Canlı destekle iletişime geçtim. Hesabımın bloke edildiğini söylediler ve parayı bana aktaracaklarını belirttiler. Papara bilgilerimi verdim. İki kez çekim talebinde bulun...
Ödeme yapmamak için her yolu deneyen bir siteye 50 bin tl çekim talebinde bulundum, ancak talebim iptal edildi ve çok sayıda evrak talep edildi. Tüm istenilen evrakları gönderdim ancak kimliğimin net olmadığı gerekçesiyle evraklar tekrar talep edildi. Evrakları yeniden gönderdim ve bu durum birkaç k...
Casinomaxi sitesine farklı tutarlarda kredi kartı ve papel yöntemi ile ilk kez üye oldum. Yatırdığım bakiyeyi 119.000 TL yaptım. Site önce kimlik doğrulaması istedi, yaptım. Sonrasında hesap ekstresi istedi, attım. Banka mobil hareketlerini attım. Ama her seferinde işlemi uzatıp üçüncü gün sonunda h...
Casinomaxi, 22.500 TL'mi ödemeden hesabımı kapattı. 12 bin TL yatırım yaptım, 22.500 TL çekim verdim. İlk olarak belge istediler, gönderdim. Sonra kimlikli selfie istediler, onu da gönderdim. Hesabınız incelemede dediler, ardından hesabımı tamamen kapattılar. Ödeme yapmadan kapatıyorlar. Bu siteye ö...
