Casinogo Çekim Talebim Hiçbir Gerekçe Sunulmadan İşleme Alınmadı Ve Param Ödenmedi

21.04 tarihinde saat 21.14 civarında Casino GO hesabıma havale yöntemiyle 1.000 TL yatırdım. Yatırdığım bu parayla oyun oynayarak bakiyemi 5.000 TL’ye çıkardım ve ardından çekim talebi verdim. Ancak kazandığım bu 5.000 TL’lik çekim talebim hiçbir gerekçe sunulmadan işleme alınmadı ve param ödenmedi.

Canlı destek üzerinden durumu sormaya çalıştığımda ise herhangi bir açıklama yapılmadan sohbet ekranından engellendim ve tekrar destek alamaz hale geldim. Ne param ödendi ne de işlemin neden yapılmadığıyla ilgili net bir bilgi verildi.

Casino GO üzerindeki y****7 kullanıcı adlı hesabımdan, yatırdığım parayla kazandığım toplam 5.000 TL’nin gecikmeden ve eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini ve bu keyfi engelleme ile ödeme yapılmamasının nedenleri hakkında açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.