Tamamlanmamış Bonus Nedeniyle Çekim Engellendi, Canlı Destek Kapatıldı

Casino GO isimli siteden deneme bonusu aldım, Bonus ile oynayarak bakiyemi 5.000 TL’ye çıkardım. Ardından kendi paramdan da 1.000 TL yatırdım ve toplamda 5.000 TL çekim hakkım olduğunu gördüm. 23.04.2026 tarihinde para çekme talebi vermek istediğimde sistem, “tamamlanmamış bonusunuz var” uyarısı göstererek çekim yapmama izin vermedi.
Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ancak herhangi bir açıklama yapılmadan canlı destekte engellendim ve o andan itibaren hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum fakat sadece canlı desteğe erişimim engellenmiş durumda. Site tarafından bana e-posta, mesaj ya da hesap içi herhangi bir uyarı veya kural ihlali bildirimi de gönderilmedi.
Bonus ve oyun kurallarına aykırı hiçbir işlem yapmadım, buna rağmen hem yatırdığım 1.000 TL’ye hem de çekemediğim 5.000 TL bakiyeye fiilen el konulmuş durumda. Hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde engellenmeyi ve kazancımın ödenmemesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki toplam bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve canlı desteğe erişimimin yeniden açılmasını talep ediyorum.




