Casinofast’te Söz Verilen Kayıp Bonusları Verilmedi

Casinofast’te dün ve bugün yaşadığım kaybettiren oyunlar ve verilmeyen kayıp bonuslarıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Siteye toplamda üç kez yatırım yaptım ve 2.800 TL tutarında yatırımım olmasına rağmen oyunlarda en ufak bir kazanç elde edemeden, tüm oyunlar adeta sıfır çekerek kasamı tamamen tüketti. Oyunların gidişatı ve kayıpların şekli, tamamen kurgulanmış hissi veriyor.

WhatsApp üzerinden görüştüğüm temsilci E** Hanım, yatırım bonusu dışında yapacağım ilk yatırımda kayıp yaşamam halinde, kaybettiğim miktar kadar kayıp bonusu ekleneceğini açıkça söyleyerek bana söz verdi. Ben de bu söze güvenerek oyun oynadım; ancak kendisi bu sözü kabul etmesine ve yazışmalarda da bunu teyit etmesine rağmen, site hesabıma bu kayıp bonusunu eklemedi. Üstelik temsilci inisiyatifi dışında, herkesin faydalandığı normal kayıp bonusumu bile vermediler.

Yatırımım 2.800 TL olmasına rağmen, bana sadece 100 TL kayıp bonusu eklemek istediler ki bu yaklaşık yüzde 3,5 gibi komik bir oran ve açıkçası benimle dalga geçiliyormuş hissi veriyor. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de standart Bonus haklarımın dahi eksik verilmesi sebebiyle mağdur oldum. WhatsApp yazışmalarımın ekran kayıtları elimde mevcut, şikayetime ekleyeceğim.

Casinofast’ten talebim, temsilcinin bana açıkça verdiği söz doğrultusunda tüm hak ettiğim kayıp bonuslarımın eksiksiz bir şekilde hesabıma eklenmesi ve normal şartlarda almam gereken bonusların da tarafıma tanımlanmasıdır.