Bayram Bonusu Verilmedi, Canlı Destek İlgisiz Ve Saygısız

Casinofast sitesinde aldığım Bonus hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siteye uzun süredir yüksek meblağlarda yatırım yapmama rağmen, bayram döneminde talep ettiğim Bonus tarafıma verilmedi. Özellikle bayramın üçüncü günü, yatırım geçmişim bu kadar fazla olmasına rağmen benden tekrar yatırım talep edilmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Canlı destek hattına bağlanıp durumu anlattığımda ise son derece ilgisiz ve dalga geçer bir üslup ile karşılaştım. Yatırımlarımın çok olmasına rağmen, tekrar yatırım yapmam gerektiği söylendi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Bu yaklaşım, hem müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden hem de saygı sınırlarını zorlayan bir davranış oldu.

Casinofast’ten, bu süreçteki yaklaşımları için özür bekliyor ve mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Yatırım geçmişim ve bayram döneminde yaşanan bu süreç dikkate alınarak hesabımın incelenmesini ve hak ettiğimi düşündüğüm bonusun veya eşdeğer bir telafinin tarafıma sağlanmasını istiyorum.