to read complaints and reviews, or file yours.Casinofast Üyeliği İptali Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
Casinofast isimli sitedeki üyeliğimin iptal edilmesini yaklaşık iki aydır talep etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre içinde iki defa mail gönderdim fakat tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Üyeliğimin derhal ve kesin olarak kapatılmasını ve sisteme kayıtlı tüm kişisel verilerimin kalıcı şekilde silinmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin iznim dışında tutulmasını ve kullanılmasını kesinlikle istemiyorum. Gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim. Kullanıcı adım avcı_1966
Gelişme
2025 yılında Casinofast sitesine üye oldum. 2025 yılının sonunda siteye mail atarak üyeliğimin iptal edilmesini ve hesabımın kapatılmasını talep ettim. Defalarca mail göndermeme rağmen bana sürekli “giriş yapmazsanız 30 gün içinde iptal olur” denilerek oyalandım, ancak 30 günler geçmesine rağmen hesabım hiçbir şekilde kapatılmadı ve hesabım hâlâ açık durumdadır.
Bu süreçte Şikayetvar üzerinden durumu paylaştım. Şikayetimin ardından yurt dışı numaralarından WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek öncelikle şikayetimi kaldırmamı ve 5 yıldız vermemi istediler. Şikayet sitede durduğu için “inisiyatif sağlamadıklarını”, sitenin kurallarının bu şekilde işlediğini, şikayeti kaldırıp 5 yıldız vermem halinde hesabımın pasife alınacağını, verilerimin saklanmayacağını ve 60 gün giriş yapmazsam tamamen silineceğini, aksi takdirde işlem başlatmayacaklarını yazdılar. Son olarak da “kendi rızanızla kayıt oldunuz, kuralları kabul ettiniz, fikriniz değişirse şikayetinizi kaldırıp 5 yıldız vererek ulaşın, işlemleri başlatırım” şeklinde mesaj gönderdiler.
Hesabımda hiçbir şekilde para, bakiye veya aktif Bonus bulunmamasına rağmen, basit bir üyelik iptali talebim şikayetimi kaldırmam ve 5 yıldız vermem şartına bağlanmış durumdadır. Bu yaklaşımı hem etik bulmuyorum hem de kullanıcı üzerinde baskı oluşturan, tehditkar bir tutum olarak değerlendiriyorum.
Üyeliğimin hiçbir şarta bağlanmadan derhal iptal edilmesini ve hesabımla birlikte tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca şikayetimi kaldırmam ve 5 yıldız vermem yönündeki bu şart dayatmasının sonlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
