Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

CasinoFast Hesabımda 20 Bin Tl Kayıp Ve Yetkisiz İşlemler İçin Şeffaf Açıklama Talebi!

Ali
27 Ocak 07:521.611

27.01.2026 tarihinde saat 03:10 ile 03:40 arasında CasinoFast hesabımda ciddi bir bakiye sorunu yaşadım. Hesabımda yaklaşık 28.000 TL varken, bir anda bakiyemin 700 TL’ye düştüğünü gördüm ve hemen canlı desteğe bağlandım. Hesabımdan çekim talebi verildiğini, ancak işlemin reddedildiğini, bu nedenle bakiyemin tekrar 28.000 TL’ye döndüğünü söylediler.

Ben canlı destek ile yazışırken hesabımın güvenlik nedeniyle askıya alındığını, tekrar açılması için belge talep ettiklerini ilettiler. Prosedür gereği bunu kabul ettim; ancak hesabımın askıya alındığını söyledikleri süre içinde hesabımdan oyun oynandığını ve bakiyemin bu kez 7.500 TL’ye düştüğünü fark ettim. Yaklaşık 20.000 TL’lik bir kayıp oluştu, hesabımda 9.000 TL’lik bahislerin 2‑3 defa oynandığı ve 2 defa da çekim talebi verildiği görülüyor. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve canlı desteğe de çekim talebini benim vermediğimi özellikle belirttim.

Canlı destek önce “durumu kontrol ediyorum” dedi, ardından hesabıma üçüncü şahıslar tarafından giriş yapılmış olabileceğini, bu nedenle hesabımı askıya aldıklarını söyledi. Oyunlar ve çekim taleplerinin farklı kişiler tarafından yapılmış olmasına rağmen şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı, sadece “sizi arayacağız” denilerek süreç uzatılıyor.

CasinoFast’tan, hesabıma izinsiz giriş yapıldığı iddia edilen tarih ve saatlerdeki tüm işlem ve giriş kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, hesabımdan benim dışımda yapılan oyunlar ve işlemler nedeniyle oluşan yaklaşık 20.000 TL’lik kaybın iadesini ve güvenlik sürecinin tarafıma şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum.

2 Destek
Ali
Ali
29 Ocak 15:02

Hesabımda benim yapmadığım çekim talebi

Ali
Ali
29 Ocak 15:05

İşlem geçmişine baktım benim oynamadığım oyun oynanmış oyun sayfasına girdim geçmiş oyunlarını görmek için ve o oyunda hiç oynamamış

Ali
Ali
31 Ocak 20:53

Casinofast sitesi bu paylaştığım resimlere bir cevap veremiyor

Benzer Şikayetler

Royalbet'te 6.000 TL'lik Yetkisiz Bakiye Düşüşü Ve Destek Yanıtsızlığı

Ferdi
22 Ocak 06:571.061

Royalbet casino bölümünde 22.01.2026 tarihinde saat 00.45 civarında hesabımda ciddi bir bakiye sorunu yaşadım. Hesabımda...