to read complaints and reviews, or file yours.Casibom İzinsiz Bakiye Silinmesi Ve 30.000 TL İadesi Talebi
Casibom sitesinde casino oyununda oynarken bakiyemle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. Casino oyununda oynadığım sırada bakiyemi 30.000 TL’ye kadar yükseltmiştim. Oyundan çıkıp başka bir oyuna geçmek isterken, gözümün önünde bakiyemin yavaş yavaş silindiğini fark ettim. Herhangi bir işlem yapmama rağmen bakiye kendi kendine azalarak tamamen gitti.
Bu olay 24 Aralık Çarşamba günü saat 10:36 civarında gerçekleşti. Hemen ardından canlı destekle görüştüğümde, bana hesabımın çalınmış olabileceğini ve başka birisinin hesabımdan Aviator adlı oyunu oynadığını söylediler. Ancak hesabıma farklı bir giriş olsa mutlaka mail adresime bildirim gelir, çünkü mailime onay kodu gelmeden hesaba giriş yapılamıyor. Buna rağmen ne mailime ne de telefonuma herhangi bir giriş bildirimi gelmedi, yani dışarıdan birisinin giriş yaptığına dair hiçbir işaret yok.
Tüm bunlara rağmen 30.000 TL bakiyem hesabımdan silinmiş durumdadır. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve izinsiz, bana ait olmayan işlemler nedeniyle kaybolan 30.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Asla casibomdan oyun oynamayın oyun oynayacak arkadaşlara sesleniyorum benim gibi yüzlerce mağdur insan var hiçbirinin problemini çözmemişler!
Merhaba Seymen Bey, Casino alanında harcama yaptığınız görülmektedir.''bahis geçmişi'' kısmına giderek, yaptığınız tüm bahisleri gözden geçirebilirsiniz. Casibom hesapları üyelere özeldir ve Casibom tarafından asla müdahale edilmemektedir. Hesabınız 2fa güvenlik sistemi ile korunmaktadır. Farklı IP üzerinden, ya da farklı cihaz ile giriş yapıldığında tarafınıza onay kodu gönderilir. Sizin mail adresinize ve bilgilerinize hakim olmayan kimse hesabınıza giremez. Telefonunuzun, mail adresi bilgilerinizin ve hesap şifrenizin paylaşımı, güvenliği ve korunması tamamıyla sizin sorumluluğunuzdadır. Ek güvenlik protokolü olarak sitemizde isteğe bağlı 2fa doğrulama sistemi mevcuttur. Dolandırıcılık girişimleri ve hesabınızın güvenliği için Authenticator uygulaması üzerinden 2fa doğrulama sistemini aktif edebilirsiniz. Mail adresinizi destek mailiyle iletişime geçerek güncelletebilirsiniz. Hesabınıza giriş yapan IP adreslerini ekte iletiyorum. Casibom Destek Ekibi
( Bu yazıyı okuyan kullanıcılar bana güvenin ve asla bu sitede oyun oynamayın )! Şu an yaptığınız açıklama bu şikayeti gören diğer kişiler için hiçbir önem ifade etmiyor. Böylesine büyük bir sitenin sıkıntısını herkes gördü :) Asla ben çevrem ve diğer oyun oynayan insanlar bu siteye girmeyecek. Bu mesajı gören kullanıcılara sesleniyorum verdikleri cevap hikaye sizin bakiyenize el koyuyorlar aniden ve siz oynamışsınız gibi gösteriyorlar veya hesap çalınmış gibi gösteriyorlar sorunum çözülmediği sürece bu siteyi şikayet etmeye devam edeceğim.
