Casinoas sitesinde slot bölümünde, egt Digital sağlayıcısındaki Şeker Bey Bell link oyununda 4 Aralık tarihinde yaklaşık 50.000 TL tutarında kazanç elde ettim. Bu kazanç için çekim talebi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen talebim hâlâ “kontrol aşamasında” görünmekte ve ödeme yapılmamaktadır.
Süreç boyunca her gün canlı desteğe bağlanmama rağmen yalnızca bir kez cevap verip sonrasında tekrar yazdığımda asla dönüş yapmıyorlar. Sürekli olarak yoğunluk sebebiyle işlemin sürdüğü söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve beklemekten başka bir şey yapamıyorum. Bunun dışında benden herhangi bir ek belge ya da işlem de talep edilmedi.
Kazancımın en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.