to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Kazanılan Ödemenin 6 Gündür Yatırılmaması Ve Yetersiz Destek Deneyimi
GrandPashaBet sitesindeki slot oyunlarından kazandığım 5.000 TL için 28 Kasım tarihinde banka havalesi yoluyla çekim talebi oluşturdum. Çekim talebim aynı gün sistemde onaylanmasına rağmen bugün itibarıyla 6. Gün olmasına karşın para hâlâ banka hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte GrandPashaBet canlı destek hattına 6 gün içinde yaklaşık 13–14 kez bağlandım. Son olarak dün görüştüğümde de yine aynı yanıtı aldım. Her seferinde yalnızca işlemin yoğunluktan dolayı hâlâ kontrol aşamasında olduğu, beklemem gerektiği ve 1 saatte bir tekrar bağlanıp sormam gerektiği söyleniyor ancak yanıt ve durum hiçbir şekilde değişmiyor. Çekim talebini oluştururken sadece IBAN bilgilerimi girdim, benden ek bir belge veya doğrulama istenmedi. Hesabımda da herhangi bir bloke, kısıtlama ya da ek belge talebi görünmüyor.
Onaylanmış olan çekim talebime rağmen 5.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma hâlâ yapılmaması ve canlı destekte sadece oyalayıcı, tekrarlayan yanıtlar verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Çekim talebimin derhal işleme alınarak kazandığım tutarın banka hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Grandpashabet365
Hala iletişime geçilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı, 1 haftayı geçti ve süreç git gide uzuyor sadece. Atılan hiçbir adım, gelişme yok.
2 hafta olmasına rağmen markadan ne bir geri dönüş ne de bir yardım geldi. Sorunun acilen çözüme ulaşmasını talep ediyorum.
