to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Talebim İşleme Alınmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!
02.11.2025 tarihinde Casinoas sitesindeki r************@gmail.com kullanıcı hesabımla ₺52.769 tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen talebim işleme alınmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Canlı destek biriminizle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli “yoğunluk” bahanesi öne sürülüyor ve hiçbir net yanıt alamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de firmanıza olan güvenimin tamamen sarsılmasına yol açtı.
Kullanıcı olarak yasal haklarımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim. Çekim işleminin derhal gerçekleştirilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli tüm yasal mercilere başvurarak hakkımı arayacağımı bildiriyorum.
Gelişme
Casinoas qs sitesi üzerinden çekim işlemi yapmak istedim. 10 saat arayla birkaç kez çekim talebinde bulundum, ancak hiçbirinde ödeme yapılmadı. İlk talebimi iptal edip limit değişikliği yaptıktan sonra tekrar denedim, yine 10 saatten fazla bekledim ve ödeme gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Hesabım ramazan***@gmail.com adresine kayıtlı. Daha önce bu sitede çekim işlemi yapmadım, bu ilk deneyimimdi. Yaklaşık 40 TL yatırdım ve çekim talebim 50 TL üzerindeydi. Hem yatırma hem de çekim işlemlerini banka yoluyla gerçekleştirdim.
Bu şikayeti, insanların bu siteye yatırım yapmaması ve benzer mağduriyetler yaşamaması için paylaşıyorum.
